Schauspieler versenden Tweets, US-Präsident Barack Obama twittert, Privatpersonen teilen sich in kurzen Tweets mit und auch Unternehmen können über Twitter mit ihren Zielgruppen kommunizieren. Mit Twitter werden soziale Netzwerke aufgebaut und netzwerken ist im Businessalltag zunehmend Pflicht und nicht nur Kür.

Das Internet bietet zahlreiche Möglichkeiten der Kommunikation mit der Zielgruppe des Unternehmens. Beim Twittern gilt dasselbe wie bei Corporate Blogs: es kann ein sinnvolles Kommunikationsinstrument darstellen, wenn die Beiträge authentisch und aktuell sind und dem User einen Mehrwert bieten. [...]

Der Hype um Twitter besteht in Deutschland noch nicht so lange wie in den USA. Dementsprechend ist der Verkauf über Twitter für viele Unternehmen hierzulande noch kein Thema, mit dem sie sich intensiv beschäftigt hätten. Grundsätzlich ist Twitter ja auch keine Auktionsbörse wie Ebay. Twitter fragt nicht, „Was verkaufst Du?“, sondern „Was machst Du?“. Wer nur auf Verkaufsangebote des Unternehmens verweist, könnte von der Twittersphere bald als Twammer abgestempelt werden und Follower verlieren. Dennoch können Unternehmen ihre Follower auf Produkte hinweisen und damit deren Interesse wecken. Vielleicht wird damit die Zahl der Besucher auf der Website erhöht und idealerweise der Umsatz gesteigert. [...]

Twitter ist in aller Munde. In den USA ist Twitter schon seit längerem bekannt und im letzten Jahr ist das „Twitter-Fieber“ auch in Deutschland angekommen. Das renommierte Wirtschaftsmagazin „brand eins“  bezeichnete Twitter in seiner Februarausgabe bereits als „das heißeste PR-Instrument“. Vermutlich gibt es kaum jemanden, der noch nie von Twitter gehört hat. [...]

Facebook ist ein Internet-Portal zur Bildung und Unterhaltung sozialer Netzwerke. Mark Zuckerberg entwickelte Facebook im Februar 2004 an der Harvard University in den USA ursprünglich für die dortigen Studenten.

Heute ist das Portal in über 70 Sprachversionen verfügbar und hat nach eigenen Angaben rund 350 Millionen Nutzer weltweit (Facebook Statistiken für 2010)

Hier einige wichtige Zahlen zu Facebook:

• mehr als 350 Millionen aktive User
• 50% der aktiven User loggen sich täglich ein
• mehr als 55 Millionen User schreiben täglich auf Facebook
• mehr als 2,5 Milliarden Bilder werden monatlich auf die Seiten hochgeladen
• mehr als 3,5 Milliarden Content-Inhalte werden wöchentlich veröffentlicht (Web-Links, News, Blog Posts, Notizen, Photos, etc.)
• mehr als 3,5 Millionen Veranstaltungen werde jeden Monat initiiert
• mehr als 1,6 Millionen aktive Seiten werden betrieben
• mehr als 700.000 regionale Geschäfte betreiben aktive Seiten auf Facebook
• die verschiedenen Seiten haben mehr als 5,3 Milliarden Fans

Das rasante Wachstum von Facebook hat nun auch Deutschland und die deutschsprachigen Nachbarländer erfasst.

So sollte jeder Betreiber einer Internetseite sich auch mit dem Thema Social Media Marketing beschäftigen und neben dem bekannten deutschen Netzwerk XING auch Facebook in Betracht ziehen.

Hier finden Sie die Revier-Fanpage auf Facebook

Kennen sie das? Sie forschen im Internet nach einem ganz speziellen Produkt und klicken eines der Suchergebnisse an. In der Folge landen Sie jedoch nicht sofort bei dem Objekt der Begierde, sondern auf der Startseite eines Webshops. Von dort aus klicken Sie sich weiter durch die Kategorien und Produktsparten betreffenden Shops, um dann letzten Endes doch beim eigentlich Gesuchten zu landen. Dieses Procedere ist umständlich und nervt.
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In unserer Blog Serie über Onlineshops beleuchten wir das Thema von unterschiedlichen Seiten. In Teil 1 möchten wir Ihnen aufzeigen, für welche Unternehmen sich ein Onlineshop lohnt.

Die Gründung eines Onlineshops ist, wie jede Unternehmensgründung, mit Investitionen verbunden. [...]

Ihr Unternehmen hat sich für eine mehrsprachige Website entschieden. Sie investieren Geld in Design und Programmierung, um auf internationalem Parkett Fuß zu fassen. Dabei darf der Aspekt der Suchmaschinen-
Optimierung keinesfalls vergessen werden. [...]

Die Realisierung eines mehrsprachigen Internetauftritts beinhaltet mehr als die bloße Übersetzung der deutschen Texte in eine andere Sprache. Bereits bei Projektbeginn muss das Thema innerhalb der Konzeption berücksichtigt werden. Sinnvoll ist es einen Plan zu entwickeln, in welchen Sprachen der Internetauftritt langfristig, mittelfristig und kurzfristig realisiert werden soll. Dabei kann bereits geplant werden, welche Inhalte in welchem Land bereitgestellt werden sollen. Zusammen mit der Internetagentur kann dann auch gleich die technische Komponente ausgewählt werden. [...]

Das Internet ist ein globales Medium, weltweit erreichbar. Internetseiten können 24 h am Tag an sieben Tage die Woche aufgerufen werden. Unternehmen jeglicher Größenordnung haben erkannt, welche Vorteile eine eigene Website bringt. Dabei vergessen viele, dass nur ein geringer Teil der potentiellen Internetuser eine deutschsprachige Website nutzen kann. Sprachliche Barrieren können einer Geschäftsanbahnung im Wege stehen, auch wenn die Internetseite noch so ansprechend gestaltet und technisch modern ist. Kunden aus dem Ausland werden in erster Linie zu dem Anbieter gehen, dessen Informationen in ihrer Sprache oder in englisch abgerufen werden können. [...]

Marketing in Krisenzeiten - Teil 4

E-Mail Marketing bietet den großen Vorteil, dass es nicht sehr teuer ist und große Reichweiten erzielt. Mit einem regelmäßig erscheinenden Newsletter pflegen Unternehmen ihre Beziehungen zu den Zielgruppen. Wenn eine Newslettervorlage erstellt ist, kann ein Newsletter ohne große Vorlaufzeit verschickt werden. Wichtig dabei ist jedoch, dass die Botschaften nicht zu werbelastig und zu aufdringlich sind. Ein Newsletter soll die Abonnenten nicht nur zum Kauf animieren, sondern ihnen einen Mehrwert bieten. Damit bleibt das Unternehmen beim Kunden positiv im Gedächtnis. [...]