So geht Conversion Rate Optimierung:
Wir sorgen dafür, dass deine Website mehr Nutzer zu Interessenten oder Kunden macht.
revier hat über 25 Jahre Erfahrung im Online-Marketing. Unser Hauptziel in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden ist es dabei zu helfen, den größten Effekt mit Marketingaktivitäten auf die effizienteste Weise zu erreichen.
Was ist Conversion Rate Optimierung?
Bei der Conversion geht es darum, eine Website oder Landing Page so zu gestalten und anzupassen, dass Besucher mit höherer Wahrscheinlichkeit in Kunden oder Interessenten umgewandelt werden. Die Conversion Rate bezeichnet demnach die Rate der Besucher (in %), die zu Kunden werden. Verschiedene Strategien können eingesetzt werden, um das Nutzererlebnis zu verbessern und die Wahrscheinlichkeit einer Conversion zu erhöhen. Dies kann zum Beispiel durch
- die Optimierung des Designs,
- die Optimierung der Benutzererfahrung,
- die Optimierung des Inhalts oder
- die Optimierung der Call-to-Action-Elemente
geschehen. Das Hauptziel der Conversion-Rate Optimierung ist es, eine Website oder einen Shop erfolgreicher zu machen und damit letztlich den Erfolg des Unternehmens zu fördern.
Mit den besten Tools am Markt zu einer höheren Conversion Rate
Nutzeranalyse von Microsoft
Mit Microsoft Clarity kannst du das Besucherverhalten auf deiner Website im Detail verfolgen. In Verbindung mit unserer UX & UI Design Expertise wird daraus ein wahrer Conversion Booster.
Inbound Marketing done right
Brevo bietet eine umfassende Suite von Tools für Inbound-Marketing, einschließlich Lead-Generierung, CRM, E-Mail-Marketing und Analysen zur Steigerung der Conversionrates aus dem E-Mail Kanal.
Analytics made in Germany
etracker ist eine leistungsstarke App, die wir implementieren, um deine Konversionen zu analysieren und zu verfolgen! etracker nimmt den Platz von Google Analytics ein und trackt deinen Erfolg DSGVO-konform auch ohne Cookies.
Flexibel anpassbar
Unsere Softwareentwickler können sehr schnell Änderungen mit Typo3 oder einem CMS deiner Wahl vornehmen, um sicherzustellen, dass du für deine Nutzer das Beste aus deiner Website herausholst. Wir konzipieren und programmieren die Landingpages, bauen A/B Test Funktion ein, optimieren Ladezeiten und vieles mehr. Du brauchst technische Unterstützung von uns? Du bekommst sie.
Erfolgsstories aus dem revier
revier steigert FMCG Shop Conversion Rate um 110%
revier betreut eCommerce Kunden aus fast allen Branchen. Anfang des Jahres haben wir einem Kunden aus dem Bio-Lebensmittelbereich (FMCG) dabei geholfen, gezielte Maßnahmen zur Steigerung der Kaufrate in seinem Shop umzusetzen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: im Vergleich zum Vorjahr konnte er nämlich seine Conversionrate mehr als verdoppeln! Mehr dazu
Alexander Haiser
+49 751 3590 699 23
alexander.haiser@revier.de
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Schreib uns was du erreichen möchtest.
Wie funktioniert Conversion Rate Optimierung?
Wie erfolgt die Steigerung der Conversion-Rate und welchen Nutzen bringt sie deiner Website?
Unsere Vorgehensweise zur Conversion-Rate Optimierung beginnt mit einer umfassenden Analyse deiner Website mithilfe unserer Heatmap- und Analysesoftware. Unabhängig davon, ob du im B2B- oder B2C-Bereich tätig bist, zielen wir darauf ab, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.
Dein Ziel bestimmt unsere Optimierungsbemühungen: Ganz gleich, ob es um Telefonanrufe, Leads über Formulare oder direkte Kaufabschlüsse geht – unser Hauptaugenmerk liegt darauf, sicherzustellen, dass du das volle Potenzial deiner Website ausschöpfen kannst. Wir gestalten den Weg zu diesen Zielen für deine Kunden so reibungslos wie möglich.
Klar definierte Ausrichtung, klares Design und klare Ansprache: Alles klar? 😉 In enger Zusammenarbeit mit dir legen wir den Fokus deiner Website fest. Ob es dabei um Produktverkäufe, das Sammeln von E-Mail-Adressen oder Kontaktanfragen geht – wir schaffen Klarheit über die primäre Zielsetzung deiner Seite und richten sie danach aus.
Website-Optimierung im Detail: Sobald wir die Optimierungspotentiale deiner Website identifiziert haben, setzen wir konkrete Anpassungen zur Verbesserung um. Unser Ziel ist es, die Nutzererfahrung zu optimieren und damit schließlich die Conversion-Rate zu steigern, Du profitierst bei allen Maßnahmen davon, dass wir nicht nur die richtigen Tools bedienen können, sondern fundiertes Know-How im gesamten Optimierungsprozess mitbringen: UX & UI Design, SEO, Webanalytics und Programmierung. Alles aus einer revier Hand sozusagen.
Welche Änderungen können vorgenommen werden, um die Conversionsrate auf meiner Website zu verbessern?
- Verbessere die Benutzerfreundlichkeit: Stelle sicher, dass deine Website benutzerfreundlich ist, einfach zu navigieren und schnell zu laden. Optimiere das Design, um eine klare und ansprechende Präsentation deiner Inhalte zu gewährleisten.
- Optimiere den Checkout-Prozess: Vereinfache den Checkout-Prozess, indem du unnötige Schritte entfernst und klare Anweisungen für den Abschluss des Kaufs gibst. Biete mehrere Zahlungsoptionen an (PayPal, Klarna und mehr), um den Kundenkomfort zu erhöhen.
- Verbessere Produktbeschreibungen und Bilder: Stelle sicher, dass deine Produktbeschreibungen detailliert, ansprechend und überzeugend sind. Verwende hochwertige Bilder, um die Produkte kauffreudig zu präsentieren.
- Füge vertrauenswürdige Elemente hinzu: Füge Vertrauenssymbole wie Sicherheitszertifikate, Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte hinzu, um das Vertrauen der Kunden in deine Produkte und dich als Marke zu stärken.
- Stelle sicher, dass deine Website für mobile Geräte optimiert ist, da immer mehr Menschen über Smartphones und Tablets einkaufen. Bei Websites und Shops, die auf Endkundengeschäft ausgerichtet sind, sind es mittlerweile oft über 80% mobiler Zugriffe. Also denke wirklich immer daran, wenn du an deiner Website oder deinem Shop etwas änderst.
- Personalisierung und Empfehlungen: Nutze Daten und Technologien, um personalisierte Empfehlungen und Angebote zu machen, die auf den Interessen und dem Verhalten der Kunden basieren.
- Führe A/B-Tests durch: Teste verschiedene Elemente deiner Website, wie z. B. Farben, Schriftarten, Call-to-Action-Schaltflächen, um herauszufinden, welche Variante die beste Conversionsrate erzielt. Dies lässt sich am besten umsetzen, indem du dieselben Produkte auf zwei verschiedenen Landing Pages mit unterschiedlichen Designs und Strategien testest. Außerdem kannst du die Metriken verschiedener Plattformen testen, um zu sehen, wie die verschiedenen Zielgruppen im Vergleich zueinander abschneiden.
- Verbessere die Kundendienstoptionen: Biete verschiedene Serviceoptionen an, z. B. einen Live-Chat, E-Mail-Support oder eine FAQ-Seite, um potenziellen Kunden bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
Alexander Haiser
+49 751 3590 699 23
alexander.haiser@revier.de
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Deine Fragen zur Conversion Rate Optimierung
Wie hoch ist die durchschnittliche Conversion Rate im elektronischen Handel?
Die durchschnittliche Conversionrate im E-Commerce kann je nach Branche und Website stark variieren. Im E-Commerce liegt die Conversionsrate im weltweiten Durchschnitt bei etwa 3 %*. Es gibt jedoch Branchen, die eine höhere Conversionsrate haben, wie z. B. die Reise-, Tourismus- und Gesundheitsbranche. Hier liegt der Durchschnitt bei etwa 5 %*. Es ist wichtig zu beachten, dass die Conversionsrate von verschiedenen Faktoren wie Produktsortiment, Benutzererfahrung, Marketing und Zielgruppe beeinflusst wird.
*Quelle https://www.invespcro.com/
Was ist der ROAS?
ROAS steht für Return on Advertising Spend und ist eine Kennzahl, die den Erfolg einer Werbekampagne misst. Der ROAS gibt an, wie viel Umsatz ein Unternehmen für jeden ausgegebenen Werbe-Euro generiert. Er wird berechnet, indem der Umsatz, der durch die Werbung generiert wurde, durch die Kosten der Werbung dividiert wird und das Ergebnis mit 100 multipliziert wird. Ein ROAS von 300% bedeutet beispielsweise, dass für jeden Euro, der in die Werbung investiert wurde, ein Umsatz von 3 Euro erzielt wurde. Der ROAS wird häufig verwendet, um die Effektivität von Werbekampagnen zu bewerten und die Rentabilität der Werbeausgaben zu messen.
Ab wann macht Conversion Rate Optimierung Sinn, gibt es Voraussetzungen?
Ja! Es gibt in der Tat Voraussetzungen. Deine Website sollte mindestens 1.000 Besucher montatlich haben. Ansonsten bauen wir Maßnahmen für eine zu kleine Gruppe. Dein Werbebudget sollte ebenfalls nicht zu gering sein und bei rund 2.000 € pro Monat liegen. Die Höhe des Budgets, das du investieren solltest, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B.: Wie viel Traffic deine Website jeden Monat erhält und wie hoch generell dein gesamtes Werbebudget für dein Online Business ist. Wenn du weniger Budget oder Besucher hast, bist du mit unseren anderen Online-Marketing Maßnahmen sicherlich besser beraten. Schau dir gerne unsere Leistungen im Bereich der Suchmaschinenwerbung oder Suchmaschinenoptmierung an.
Unsere Maßnahmen zur Steigerung der Conversion Rate machen vor allem dann Sinn, wenn sich dies für dich monetär auszahlen kann (vgl. ROAS oben). Ein Beispiel dazu: Wenn du 100,- € Umsatz im Monat machst bei aktuell 3% Conversion und wir für eine Steigerung auf 4% Conversion Rate erreichen, dann bedeutet das für dich rund 30 € mehr Umsatz pro Monat. Je nachdem, wie aufwändig es für uns ist, dieses eine Prozent zu erreichen kann es in diesem Beispiel Monate oder länger dauern, bis sich deine Investition spürbar auszahlt.
Machst du allerdings 100.000 € Umsatz pro Monat bei 3% und wir optimieren das auf 4%, dann sprechen wir schon von über 30.000 € Umsatzsteigerung. Da kann es leicht sein, dass sich dein Investment schon im ersten Monat oder nach sehr kurzer Zeit bezahlt macht.
Was ist B2B Conversion Rate Optimierung (CRO)?
CRO im B2B-Bereich ist ein sehr spezielles Thema. Es hat Ähnlichkeiten mit der CRO im B2C-E-Commerce, unterscheidet sich aber meist bei den Zielen stark von der CRO im B2C. Wenn man zum Beispiel die Konversionsrate auf einer B2B-Website optimiert, sucht man nach Wegen, um die Zahl der Leads zu erhöhen oder allgemein gesprochen den Vertrieb zu unterstützen zum Beispiel durch Beratungs- und Demoanfragen.
Was sind die Vorteile von B2B CRO?
Die Vorteile von B2B CRO sind, wenn es richtig gemacht wird, die folgenden
Bessere Unterstützung für dein Verkaufsteam:
Die Steigerung der Konversionsrate kann deinem Vertriebsteam bei der Bearbeitung von eingehenden Leads helfen. Statt sporadisch eingehender Leads kann man mit einem stetigen Strom von Leads rechnen.
Lead-Vorqualifizierung:
CRO hilft dir bei der Vorqualifizierung von Leads, was deinem Verkaufsteam und deinem Unternehmen zugute kommt. Deine potenziellen Kunden können sich ein besseres Bild davon machen, was du tust und wie du es tust. CRO trägt dazu bei, dass sie sich auf der Website leichter zurechtfinden, die Inhalte über deine Leistungen verstehen und idealerweise wissen, was sie möchten, wenn sie Kontakt aufnehmen.
Tieferes Verständnis:
Du kannst mehr Daten erhalten, um deine Website besser zu gestalten: mithilfe unserer Software-Tools ist es uns möglich, das Besucherverhalten auf deiner Website auszuwerten und so wichtige Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie sie aktuell funktioniert bzw. angenommen wird. Darauf aufbauend können wir die richtigen Maßnahmen und Schritte entwickeln, wie du Besucher besser beraten und bedienen kannst.
Funktioniert Conversion Rate Optimierung mit Datenschutz?
Ja, Conversion-Rate-Optimierung ist datenschutzkonform, wenn du Tools verwendest, die bereits den DSGVO-Standards entsprechen. Lass dich dazu am besten von deinem Datenschutzbeauftragten beraten.
